Preguntas frecuentes
Por si te ha quedado alguna duda, aquí tenemos una lista de las consultas más habituales.
¿Cómo puedo pagar?
Nuestra página web tiene diferentes métodos de pago. Actualmente puedes hacer tu pago con tarjeta, a través de PayPal y por Bizum.
¿Dónde hacéis envíos?
Por ahora nuestros envíos son a territorio nacional en la Peninsula. Pero si quieres recibir nuestras camisetas fuera de esta zona, puedes escribirnos a hola@pinkstorm.es y valorar las opciones disponibles para que no tengas que renunciar a tu camiseta nueva.
¿Cómo hago el seguimiento del pedido?
Cuando la agencia de transportes tenga el pedido, recibirás un correo electrónico con toda la información
¿Qué coste tiene el envío?
Todos los envíos a partir de 45€ son gratuitos. Los pedidos de un importe menor tienen un coste de 3,50€ para entregas nacionales, excepto las recogidas en Logroño que son gratuitas siempre.
¿Y si no me vale la camiseta?
Si necesitas cambiar o devolver tu camiseta, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros a través del correo hola@pinkstorm.es antes de 15 días.
En caso de que nosotros nos hayamos equivocado con el envío, nos hacemos cargo de recoger el pedido equivocado y enviarte el nuevo.
Si el pedido se ha enviado correctamente y no estás conforme por la talla o cómo te queda, puedes cambiarlo o devolverlo sin haberlo usado pero los gastos de envío son a cuenta del cliente.
